別致的書架,智能的家居,功能俱全的房間,影院、健身房、休閑區……一個為城市青年匠心打造的體驗式居住空間在簡?舍誕生。走進風格別致的公寓,一股青年的氣息撲面而來。這是西南醫投集團旗下公房公司利用存量資產傾力打造的市場化轉型項目,該項目是西南醫投集團積極盤活閑置國有資產,助力瀘州市城市提質的重要項目,開啟了瀘州市首個長租公寓及住房租賃試點。
簡?舍青年公館首家示范店(現代品尚店),總投資近200萬元,建筑面積1238平方米,設置公寓30余間。自2019年7月投入運營一年來,受到市場熱烈反響,房間出租率保持100%左右,國有資產的保值增值率達到163.48%,為瀘州市住房租賃市場起到示范引領作用。目前,正啟動簡?舍青年公館寶來酈都店建設。
一、打破傳統思維,克服歷史問題
追根溯源,公房公司至今已有60多年的歷史,業務收入僅來源于房屋租金,業態單一,租金價格已達到市場瓶頸,抗風險能力弱問題尤為凸顯。2017年7月市級直管公有住房整體下劃兩區政府管理后,公房公司管轄面積縮減至營業房3萬余平方米,不足過去的10%。公房公司面臨資產嚴重縮水、福利性功能被剝離、資產老舊破爛、棚改進度緩慢、實體經濟不景氣、租金上漲、歷史遺留問題多等各種困難,公房租賃的時代已悄然改變。
面臨困境,公房公司緊緊圍繞市上相關政策,在市國資委的正確指導下,西南醫投集團的周密部署下,積極探索轉型發展思路,尋求新業務和新利潤增長點。經過反復市場調研發現傳統的房屋租賃市場存在諸多問題,如未有市場標桿作指導,存在租賃流程復雜、中介費高、假房東、黑中介騙租、房屋結構二次改造,承租人合法權益及人身安全得不到保障等問題。因此積極探索開發建設住房租賃市場,發現新的市場機遇尤為重要。公房公司借助國家相繼出臺的若干政策支持以及瀘州市作為四川省住房租賃試點城市之一的有力時運,充分發揮國有企業穩租金、穩租期的引領和帶頭作用,搶占市場先機,利用現有大型閑置資產率先開發建設長租公寓,既盤活國有資產,又將公房公司60多年管理房屋的經驗得以傳承,在瀘州市房屋租賃市場揚起了新風,扛起了示范大旗。
二、多措并舉,塑造品牌形象
(一)采取“快銷式”手段,提高銷售率
簡?舍首個集中式長租公寓示范店(現代品尚店)按照市場需求及消費心理等因素,圍繞年青人的需求和特點,以降低資金成本、時間成本、精力成本、生活成本為契機,細分市場客戶,深度營銷,制定了靈活的“四個一”(即一月起租、一月起付、一月押金、一房一價)、“四不租”(即45歲以上不租、結婚帶孩子不租、不愛交朋友不租、不追逐夢想不租)租賃方式,并提供專屬管家、拎包入住、免中介費、開具租房稅票、協助提取公積金等專屬服務,打破了傳統租賃方式單一、生硬的弊端。受到客群一致好評,銷售率呈持續攀升狀態。
(二)開啟“管家式”模式,做好貼心服務
公司依托信息化平臺建設,實現“云看房”功能,從看房、選房、訂房到入住后的維修、保潔、繳費等實現了“一鍵在手,輕松租房”的用戶體驗。建立智能安全管理體系,設立門禁管理、智能密碼鎖、公區監控、酒店式消防、租客認證等保證居住安全,實現“守護式”服務;配有專職管家、保潔阿姨為租戶提供咨詢、接待、預定、入住、續租、保潔等多種功能,實現“保姆式”服務;建立“舍友群”溝通暢聊,隨時掌握租戶動態,主動獲取客戶需求信息,從而為客戶提供及時、快速服務,實現“人性化”服務;簽訂規范租賃合同,解決出租方、承租方的租賃矛盾,提升住房租賃品質,開啟“一站式”管家服務,促進租賃市場有序發展。
(三)搭建“伙伴式”陪伴,營造“家”文化
簡?舍青年公館致力于打造集工作區、閱讀區、健身區、茶水間為一體化的社區平臺,滿足人才聚會聯誼、溝通交流、休閑生活、臨時辦公的需求,讓更多的年輕人走出房間進行互動交流。著力打造“八小建設”即小文化墻、小讀書室、小健身房、小售賣機、小消防站、小影院、小工作室、小活動,從本質上解決入住體驗感;將租客統稱“舍友”,邀請舍友參與到公司活動中去,提供免費網絡、免費維修,增強入住歸屬感;利用節慶定期或不定期的開展送傳統禮物及社群活動,“舍友們”真切感受到“他鄉非異客”“國企有擔當”的溫暖,互幫互助,提高入住品質感。
三、筑起疫情堡壘,擔當國企使命
業主和承租戶是命運共同體,是休戚與共的合作伙伴,在疫情期間公房公司積極響應國家政策,著眼大局,克服自身困難,嚴格按照市委、市政府、市國資委《關于減免中小企業和個體工商戶租用國有資產租金的通知》要求,迅速對承租人情況進行摸底調查,為符合政策條件的承租人辦理了減租手續和減免租金,共計128.7萬元,甘做雪中送炭的“好房東”。
為保障承租人的生命安全,公房公司抽調業務骨干組成“公房青年突擊隊”,堅持“早謀劃、快跟進、抓重點、重執行”的原則,制定防控方案、籌集防控物資、宣傳應知應會、每日全面消殺、制作小程序督促承租戶每日健康排查登記打卡、免費發放酒精、口罩等防疫物資,做好疫情防控。
著力深化國企改革,在實現國有資產保值增值上下功夫,是國企高質量發展,促進效益持續增長的關鍵。西南醫投集團將積極拓展、推廣、挖掘簡?舍品牌,繼續打造簡?舍青年公館。目前,寶來酈都店正在穩步推進,總投資約300萬元,建筑面積1600平方米,擬設置公寓40余間。預計5年內將在瀘州市布點5個,運營面積達到1.2萬平方米,房間數量300余間,投資近1800萬元,爭取承接瀘州市國有大型閑置資產的托管及品牌輸出,立志走出瀘州,輻射西南,成為西南地區長租市場的旗幟標桿。
(公房公司)