“不學禮無以立”。為切實提高醫技護員工職業禮儀修養、增強服務能力與溝通技巧,樹立良好企業形象。4月12日,西南醫投集團旗下醫療投資公司特別邀請到西南醫科大學附屬醫院主任護師、護理學科帶頭人、中華護理學會糖尿病專委會委員、中華醫學會糖尿病專委會教育與管理學組委員鄒樹芳老師進行禮儀培訓。
此次培訓主要圍繞儀容儀表、言談舉止、接診流程、保密意識等方面,以理論講解與示范操作相結合的形式開展。鄒老師引經據典、結合實際案例,對醫技護人員日常工作中的禮儀要求進行了深入淺出的講解,為大家帶來了一堂干貨滿滿、生動有趣的禮儀培訓課,令人受益匪淺。大家紛紛表示通過培訓不僅學到了很多實用的服務技巧,還增強了對服務工作的責任感和使命感。
此次禮儀培訓活動的成功舉辦,有效提升了醫療投資公司全體員工的專業素養和服務水平。醫療投資公司將把所學的禮儀規范運用到日常工作中去,展示醫技護員工更好的服務形象與精神風貌,更好的服務客戶群體。